経済インサイド

金融業界に広がるノルマ廃止の動き 「経営リスク」懸念も

大手銀行の看板=東京都江東区
大手銀行の看板=東京都江東区

 大手銀行など金融機関で、ノルマを廃止する動きが広がっている。顧客本位の業務運営の必要性が叫ばれる中、手数料や販売額などの目標達成のため投資信託の回転売買など、顧客意向に沿わない無理な販売を防ぐことが狙いだ。頑張って実績を上げれば報われる“猛烈営業”がなくなるかもしれない。

 ただ、現場では、「表面上のノルマはなくなっても実質的にはこれまでと変わらない」と指摘する声もある。経営サイドからも「一定の経営リスク」という声も上がっており、いいことずくめとは言えないようだ。

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